¿Tu empresa necesita un sistema informático que funcione sin interrupciones? Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, soporte técnico 24/7, administración de redes locales y backup de datos con +10 años de experiencia.
Servidores Optimizados
Mantenimiento preventivo y correctivo completo
Soporte 24/7
Asistencia técnica remota y presencial
Backup Seguro
Copias de seguridad y recuperación de datos
Redes Estables
Configuración y administración de redes locales
Servicios de Mantenimiento Informático Profesional
Mantenemos tu infraestructura IT funcionando al máximo rendimiento con servicios adaptados a pequeñas y medianas empresas:
🖥️ Mantenimiento de Servidores
- Mantenimiento preventivo – Optimización y limpieza
- Actualizaciones de sistema – Windows Server y Linux
- Monitorización 24/7 – Control de rendimiento
- Backup automático – Copias de seguridad programadas
- Recuperación de datos – Restauración completa
🌐 Administración de Redes
- Configuración de routers – Cisco, TP-Link, Ubiquiti
- Switches gestionados – VLANs y seguridad
- WiFi empresarial – Puntos de acceso profesionales
- Firewall avanzado – Protección perimetral
- VPN corporativa – Acceso remoto seguro
🔧 Soporte Técnico Completo
- Soporte remoto – TeamViewer y RDP
- Asistencia presencial – Técnico en sitio
- Instalación de software – Aplicaciones empresariales
- Resolución de incidencias – Tiempo respuesta 2h
- Formación de usuarios – Capacitación incluida
Casos de Éxito en Mantenimiento IT
🏢 Proyecto: Modernización IT Empresa Distribución
Problemática inicial:
- Servidor obsoleto: Windows Server 2008 sin soporte
- Caídas frecuentes: 3-4 paradas por semana
- Sin backup: Riesgo total de pérdida de datos
- Red inestable: Desconexiones constantes WiFi
- Sin soporte: Técnico externo solo urgencias
Solución implementada:
- Migración a Windows Server 2022: Sistema moderno y seguro
- Backup automatizado: Copias diarias con recuperación rápida
- Red empresarial: WiFi 6 con cobertura total
- Monitorización 24/7: Alertas proactivas de incidencias
- Plan de mantenimiento: Soporte continuo incluido
Resultados conseguidos:
Caídas sistema
Tiempo inactivo
Retorno inversión
Productividad equipo
«Desde que ServiconJMR gestiona nuestros sistemas, no hemos vuelto a tener problemas informáticos. El servicio es impecable y el equipo siempre está disponible cuando lo necesitamos.»
— Director IT, Empresa Distribución Alimentaria
Lo que Dicen Nuestros Clientes
Tecnologías y Sistemas que Gestionamos
Sistemas Operativos
Hardware y Redes
Software y Aplicaciones
Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento IT
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Incluye limpieza de sistemas, optimización de rendimiento, actualizaciones de seguridad, verificación de backups, análisis de logs, monitorización de hardware y software, y generación de informes de estado mensual.
¿Cuánto tiempo tardan en responder a una incidencia?
Nuestro tiempo de respuesta promedio es de 2 horas en horario laboral. Para emergencias críticas ofrecemos respuesta inmediata 24/7 según el plan contratado.
¿Pueden trabajar con nuestro sistema actual?
Sí, trabajamos con la mayoría de sistemas Windows, Linux y aplicaciones empresariales. Si tienes sistemas legacy, evaluamos la migración o mantenemos la compatibilidad necesaria.
¿Las copias de seguridad son automáticas?
Sí, configuramos backups automáticos diarios, semanales y mensuales según tus necesidades. Incluimos verificación de integridad y pruebas periódicas de restauración.
¿Ofrecen soporte remoto?
Sí, el 80% de incidencias las resolvemos remotamente usando herramientas seguras como TeamViewer o RDP. Esto permite resolución rápida y reduce costes de desplazamiento.
¿Qué pasa si nuestro servidor se estropea?
Tenemos protocolos de contingencia que incluyen hardware de reemplazo temporal, restauración desde backup y configuración rápida para minimizar el tiempo de parada.
¿Pueden migrar nuestro servidor antiguo?
Especialistas en migraciones de sistemas legacy a plataformas modernas. Planificamos la migración para minimizar el impacto y garantizar la continuidad del negocio.
¿Trabajan en fines de semana?
Para mantenimientos programados sí, especialmente cuando requieren reinicio de servidores. Las emergencias críticas tienen cobertura 24/7 los 365 días del año.
¿Listo para un Sistema Informático Sin Preocupaciones?
Más de 150 empresas confían en nuestro mantenimiento IT. Únete a la tranquilidad tecnológica.
📍 Mantenimiento IT en Murcia y toda España
📧 soporte@serviconjmr.es | 📞 +34 628 142 859
🕒 L-V 8:00-19:00 | Emergencias 24/7
🚀 Respuesta garantizada en 2 horas
¿Por Qué Mantenimiento Proactivo vs Reactivo?
Soporte Tradicional vs. Mantenimiento Proactivo
Servicios de Valor Añadido
Más que reparar, optimizamos: Nuestro enfoque proactivo identifica problemas antes de que afecten a tu productividad, manteniendo tus sistemas siempre al máximo rendimiento.
Control en tiempo real de servidores
Copias incrementales programadas
Parches y actualizaciones constantes
Soporte técnico instantáneo
Mejora continua del rendimiento
Reportes mensuales detallados
Metodología de Mantenimiento IT
Proceso estructurado basado en más de 150 proyectos de mantenimiento informático exitosos:
Auditoría Inicial
- Inventario completo de equipos y software
- Análisis de rendimiento actual
- Identificación de vulnerabilidades
- Diagnóstico de red y conectividad
Plan de Mantenimiento
- Diseño de estrategia de backup
- Calendario de actualizaciones
- Protocolo de monitorización
- Plan de contingencia y recuperación
Implementación
- Instalación de herramientas de monitoreo
- Configuración de backups automáticos
- Optimización de sistemas existentes
- Setup de acceso remoto seguro
Monitorización Activa
- Supervisión 24/7 de sistemas críticos
- Alertas automáticas de incidencias
- Mantenimiento preventivo programado
- Actualizaciones de seguridad automáticas
Soporte y Optimización
- Resolución proactiva de problemas
- Informes mensuales de rendimiento
- Recomendaciones de mejora
- Formación continua del equipo
Planes de Mantenimiento Informático
Servicios escalables adaptados al tamaño y necesidades de tu empresa:
- Soporte remoto 8h-18h
- Backup semanal automatizado
- Actualizaciones de seguridad
- Monitoreo básico de servidores
- 2 horas soporte presencial/mes
- Informe mensual de estado
- Soporte 24/7 remoto y presencial
- Backup diario con recuperación rápida
- Monitorización avanzada en tiempo real
- Mantenimiento preventivo mensual
- 6 horas soporte presencial/mes
- Gestión completa de red y WiFi
- Soporte dedicado con SLA
- Backup redundante en cloud
- Monitorización con IA predictiva
- Mantenimiento preventivo semanal
- Técnico asignado permanente
- Consultoría IT estratégica
*Incluye: Diagnóstico inicial, setup completo, formación del equipo y garantía de servicio
Precios sin IVA incluido