Mantenimiento de Servidores y Soporte IT Profesional en Murcia
¿Tu empresa no puede permitirse caídas de sistema? Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, soporte técnico con respuesta en 2 horas, backup automatizado y administración de redes. Tu departamento IT externo por una fracción del coste.
Servidores 24/7
Monitorización continua
Respuesta 2h
SLA garantizado
Backup diario
Recuperación rápida
Redes estables
WiFi + cableado
¿Cuánto le cuesta a tu empresa una caída de sistema?
Para una pyme de 25 empleados, 4 horas de inactividad IT suponen entre 8.000€ y 12.000€ en pérdidas directas. El mantenimiento preventivo cubre su coste anual evitando 2-3 incidentes críticos.
📉 Productividad
Empleados parados sin acceso a sistemas ni archivos
💸 Facturación
Pedidos no procesados, clientes sin atender
🔓 Seguridad
Sin parches actualizados, vulnerable a ransomware
📂 Datos
Sin backup fiable, riesgo de pérdida total
Qué incluye nuestro mantenimiento IT
Tres pilares que mantienen tu empresa operativa sin interrupciones.
Mantenimiento de Servidores
- Monitorización 24/7 de rendimiento y salud
- Actualizaciones Windows Server / Linux
- Optimización y limpieza preventiva
- Backup automatizado diario con verificación
- Recuperación ante desastres planificada
Desde 120€/mes
Administración de Redes
- Configuración routers, switches, firewalls
- WiFi empresarial Ubiquiti / TP-Link
- VLANs, segmentación y seguridad
- VPN corporativa para acceso remoto
- Monitorización de tráfico y alertas
Desde 80€/mes
Soporte Técnico Completo
- Soporte remoto inmediato (TeamViewer, RDP)
- Asistencia presencial cuando sea necesario
- Instalación y configuración de software
- Resolución de incidencias en <2h
- Formación de usuarios incluida
Desde 60€/mes
Soporte reactivo vs. Mantenimiento proactivo
La diferencia entre pagar cuando algo se rompe y prevenir que se rompa.
| Aspecto | Soporte reactivo | Servicon JMR Proactivo |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | Días / semanas | 2 horas máximo |
| Prevención de fallos | Solo reparación | Mantenimiento preventivo |
| Coste de paradas | Alto (imprevistos) | Mínimo (planificado) |
| Backup de datos | Manual / esporádico | Automático diario |
| Actualizaciones | Desactualizadas | Siempre al día |
| Coste mensual | Impredecible (60€/h) | Fijo desde 100€/mes |
Más que reparar: optimizamos tu infraestructura
Nuestro enfoque proactivo identifica problemas antes de que afecten a tu productividad. Estos son los servicios que trabajan en segundo plano para ti.
Control en tiempo real del rendimiento de servidores, discos, memoria y red. Alertas automáticas antes de que un problema afecte al negocio.
Copias incrementales diarias programadas. Verificación de integridad automática y pruebas de restauración periódicas.
Parches de seguridad, actualizaciones de firmware, auditoría de vulnerabilidades y protección contra ransomware.
Conexión segura con TeamViewer o RDP. El 80% de las incidencias se resuelven en minutos sin desplazamiento.
Limpieza de sistemas, desfragmentación, revisión de servicios innecesarios y mejora progresiva del rendimiento.
Reporte detallado de estado de equipos, incidencias resueltas, backups realizados y recomendaciones de mejora.
Nuestros precios vs. el mercado en España
Comparativa real basada en tarifas publicadas de proveedores de mantenimiento IT en 2026.
Proveedor genérico
- Solo soporte remoto
- Presencial: 40-60€/hora extra
- Backup no incluido
- Sin monitorización proactiva
- Respuesta: 24-48h
Servicon JMR
- Soporte remoto + presencial incluido
- Backup diario automatizado
- Monitorización 24/7
- Respuesta garantizada: 2h
- Sin coste por desplazamiento
- Formación de equipo incluida
Empresa especializada
- Tarifa plana sin límite
- SLA con tiempos garantizados
- Backup + ciberseguridad
- Técnico asignado
- Permanencia 12 meses
Fuentes: Cronoshare, Zaask, Fojenet, ITcSystem, Evotec — datos marzo 2026. Precios sin IVA.
Planes de Mantenimiento IT
Sin permanencia. Sin letra pequeña. Si no estás satisfecho, cancelas cuando quieras.
- Soporte remoto L-V 8:00-18:00
- Backup semanal automatizado
- Actualizaciones de seguridad
- Monitorización básica de servidores
- 2h soporte presencial incluidas/mes
- Informe mensual de estado
- Soporte 24/7 remoto y presencial
- Backup diario con recuperación rápida
- Monitorización avanzada en tiempo real
- Mantenimiento preventivo mensual
- 6h soporte presencial incluidas/mes
- Gestión completa de red y WiFi
- SLA con respuesta garantizada
- Backup redundante cloud + local
- Monitorización predictiva con alertas
- Mantenimiento preventivo semanal
- Técnico asignado permanente
- Consultoría IT estratégica
*Incluye: Diagnóstico inicial, setup completo, formación del equipo. Precios sin IVA. Sin permanencia.
Cómo empezamos a trabajar
De la auditoría inicial a la tranquilidad total en menos de una semana.
Auditoría gratuita
- Inventario de equipos, servidores y software
- Análisis de rendimiento y vulnerabilidades
- Diagnóstico de red y conectividad
- Propuesta con ROI estimado
1-2 días · Sin coste ni compromiso
Plan de mantenimiento
- Estrategia de backup y recuperación
- Calendario de actualizaciones
- Protocolo de monitorización y alertas
- Plan de contingencia ante desastres
2-3 días
Implementación
- Instalación de herramientas de monitoreo
- Configuración de backups automáticos
- Optimización de sistemas existentes
- Setup de acceso remoto seguro
1-2 días
Monitorización activa continua
- Supervisión 24/7 de sistemas críticos
- Alertas automáticas de incidencias
- Actualizaciones de seguridad periódicas
- Informes mensuales de rendimiento
Continuo — desde el día 1
Caso de éxito
Empresa de Distribución · Murcia
Modernización IT completa para empresa con 150+ empleados
Problema:
- Windows Server 2008 sin soporte, caídas 3-4 veces/semana
- Sin backup: riesgo total de pérdida de datos
- Red inestable con desconexiones WiFi constantes
- Sin soporte técnico — solo emergencias
Solución:
- Migración a Windows Server 2022
- Backup automatizado diario con verificación
- Red WiFi 6 con cobertura total
- Monitorización 24/7 con alertas proactivas
Lo que dicen nuestros clientes
«El mantenimiento preventivo ha sido clave. Ya no tenemos paradas imprevistas y nuestros datos están siempre seguros con las copias automáticas.»
Patricia R. — Gerente, Clínica Dental«El soporte remoto es fantástico. Resuelven cualquier problema en minutos sin necesidad de desplazamientos. Muy profesionales y eficaces.»
Miguel S. — Director, Despacho de Abogados«La migración de nuestro servidor fue perfecta. No perdimos ni un solo archivo y el nuevo sistema funciona muchísimo mejor.»
Carmen L. — Administradora, GestoríaTecnologías que gestionamos
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
¿Cuánto tardáis en responder a una incidencia?
¿Podéis trabajar con nuestro sistema actual?
¿Las copias de seguridad son automáticas?
¿Qué pasa si nuestro servidor se estropea?
¿Podéis migrar nuestro servidor antiguo?
¿Hay permanencia en el contrato?
¿Trabajáis en fines de semana?
¿Listo para un sistema informático sin preocupaciones?
Más de 150 empresas confían en nuestro mantenimiento IT. Tu primera auditoría es gratuita.
📍 Murcia y toda España · 📞 628 142 859 · 🕒 L-V 8:00-19:00 · Emergencias 24/7